一爱城市服务荣获哈尔滨市红色物业小区示范点、红色物业小区标杆型示范点荣誉

    近日，哈尔滨市委组织部、哈尔滨市住房和城乡建设局公布“哈尔滨市红色物业小区示范点”和“红色物业小区标杆型示范点”名单，一爱城市服务重点服务项目群力新城小区成功入选。此项荣誉的取得，是对一爱城市服务“红色物业小区”创建工作的肯定，为一爱城市服务继续增强“红色物业小区”建设增添了新动力，为“红色一爱”特色服务校准了新方向，标注了新起点，划出了新里程。

    群策群力，共制红色方案

    一爱城市服务始终把“红色物业”创建工作作为重中之重。2022年2月26日，一爱城市服务2022年工作会议召开。会议确定了十项重点工作，“打造红色物业示范小区，加强党建引领提升服务品质”是重点推进工作之一。3月28日，哈尔滨市委组织部和市住建局联合下发《关于在全市开展“红色物业小区”示范创建工作的实施方案》的通知，一爱城市服务在管项目群力新城小区被确定为首批创建“红色物业小区”示范点。一爱城市服务成立“红色一爱”领导小组，党委书记任组长，统筹领导“红色物业”创建整体工作，筹备组成员、相关部门负责人、群力新城小区项目负责人任组员，以强有力的组织领导，保障群力新城“红色物业小区”创建工作有效推进。同时，一爱城市服务积极推进创建方案起草制定工作，并邀请小区业主共同研讨，于4月底完成对市委组织部、市住建局、街道办事处和社区《群力新城红色物业小区创建工作实施方案》汇报，获得政府各级部门高度评价。方案确定5个体系67项工作指标，制定“红色物业示范小区”创建工作时间表，挂图作战。此外，一爱城市服务积极参与哈尔滨市《红色物业小区建设规范》（讨论稿）意见征集和修改工作，提出多条具有建设性意见，得到市住建局领导的肯定。《红色物业小区建设规范》是省内首个“红色物业小区”建设地方标准，自2022年10月30日起正式实施。

    凝心聚力，营造红色氛围

    为了更好创建“红色物业小区”，一爱城市服务召开员工动员大会，提高员工对“红色物业小区”创建的了解，统一思想，凝聚共识，强化责任，加强对“红色物业小区”正面宣传和引导。2022年4月份在小区张贴《致业主一封信》，告知业主创建“红色物业小区”的意义目的，阐明“红色物业”的内涵和具体内容，利用微信公众号和微信群进行广泛深入引导，获得广大业主认同和支持，提高业主参与度，形成“共建共管、人人参与”的良好氛围。同时，落实“双向进入，交叉任职”，区域负责人、群力新城小区项目负责人加强与社区党委和社区居民委员会“两委”联动，保障群力新城红色物业小区创建工作有效推进，按照“六个一”重点工作要求，积极对接社区，召开了街道、社区和物业党组织联建共治会议，建立服务工作台账，设计完成了《“红色物业小区”服务群众满意度调查问卷》，获得了极高满意度。

    见行见效，释放红色力量

    一爱城市服务依托国企本色，激活企业红色细胞，不断加强党建引领，进一步擦亮“红色物业”底色，弘扬传承红色文化精神，切实以业主身边的“关键小事”为着力点，坚持用一颗“红心”和一颗“爱心”点亮业主“中心”，推动品质生活提升。在硬件建设方面，投资建设的群力新城北区人工湖音乐喷泉于2022年6月18日正式启用，大幅提升了小区环境品质，获得业主高度赞誉；群力新城项目开展丰富多彩的主题宣传活动，设置宣传展板、标语、展台，弘扬崇德向善精神，践行社会主义核心价值观，北区以“大美龙江”为主题展现龙江风采，中区以“大美中国”为主题，喜迎党的二十大胜利召开，南区以“美好生活”为主题，展示人民对美好生活的向往。在软件植入方面，利用传统节日、党员志愿者服务日，针对业主需求，突出针对重点群体，积极开展“温暖服务”等红色关怀主题活动，为业主日常送温情，使“红色物业”真正发挥服务居民、服务社区的重要作用。围绕“我为业主办实事”，开展“春风行动”加强小区环境净化治理，开展“青丝银发”行动为小区老年业主免费理发，开展“快人一步”行动为小区业主免费磨刀，开展“阳光到家”行动为业主免费擦玻璃，开展“花开有声”行动，为业主免费送花土，开展“香飘端午”活动，端午节在业主家门口插上艾蒿。截至2022年末，一爱城市服务累计组织社区活动30余次，为业主提供各种便民服务。2022年7月，一爱城市服务邀请现役官兵在群力新城小区举办“红色新生代”暑假训练营活动，磨炼意志，锻炼体魄，增强了“小业主”的爱国意识和集体意识，得到了全体业主的赞赏。“十一”期间，策划组织“喜迎党的二十大，点亮中国红”大型线上演唱、合影活动，活动累计线上投票7万余张。此外，一爱城市服务积极发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在群力新城小区设立党员示范岗，由党员上岗为业主提供服务，佩戴党徽“亮身份”服务，充分调动党员积极性；按照哈尔滨市委组织部“有标识、有场所、有人员、有服务”的管理标准，配齐充电续水、急救医疗、临时休憩服务设施物资，共设立9个“红色驿站”，面向快递员、外卖配送员、网约车（货车）司机、环卫工人、市政养护人员、市容管理人员等城市服务者，为其提供饮水供应、无线上网、免费充电、临时休息、应急药箱、卫生间开放等暖心服务。

    一爱城市服务创建“红色物业小区”立足大局，做长远规划，无论工程硬件建设，还是服务活动软件植入，都确保高质量高标准，避免摆样子走过场，谨防只红在“面子”上，更要红在“里子”上，不仅要红在业主的眼睛里，还要红在业主的心里，通过真红红透，实现“红色物业小区”创建工作走深走实走远。疫情期间，为解业主之困，谋民生之福，“一爱优选”商超立足稳价保供，全力打造“您家门口的国营供销社”，提供上门配送服务，同时为因疫情封闭的老旧小区业主提供当日达和次日达配送，极大满足了业主生活物资所需，受到了业主的一致好评。

    久久为功，扛起红色旗帜

    一爱城市服务“红色物业小区”创建工作受到社会各界广泛好评。物业行业国家级期刊《中国物业管理》杂志在2022年第9期刊发文章《红色一爱，让爱到家》，全面介绍一爱城市服务“红色物业小区”创建经验，引起行业关注；2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛于9月15日发布《2022中国房地产服务品牌价值研究报告》，一爱城市服务被评为“2022黑龙江省红色物业服务优秀品牌”，此项荣誉是对一爱城市服务党建引领服务、责任彰显企业价值的肯定，也是一爱城市服务“红色物业小区”创建成果的体现。一爱城市服务目前在管项目49个，服务面积达458万平方米，分布在黑龙江、辽宁和海南三个省份。未来，一爱城市服务将在所有服务项目中复制“红色服务”印记，扛起黑龙江“红色物业”旗帜，从北国冰城插到南国鹿城三亚，让红的光彩映照大江南北，让业主感受党建引领下的暖心服务，持续提高业主满意度。党的二十大报告指出，要增进民生福祉，提高人民生活品质，不断实现人民对美好生活的向往。未来，一爱城市服务将围绕大民生、大社区、大物业发展战略，以“美生活”为服务理念，以“红色物业”为服务特色，以“用爱成就美好生活”为企业愿景，秉持“抱一至永，爱者无疆”企业核心价值观，弘扬“正心、善行、美好、价值”企业精神，推动实施“五个一工程”，既践行“为员工创造成长平台、为业主创造品质生活、为城市创造美好空间、为社会创造和谐价值”一个重要使命，构建以物业服务为核心，以餐饮服务、商超连锁、社区商业为元素的“一核三元”一个产业格局，建立“物业服务+社区生活服务”一个综合服务体系，创建“一爱”一个服务品牌，实现全国百强、规模百亿、公司上市一个总目标，全力打造城市美好生活综合服务运营商，助力品牌价值不断增长，推动品牌效应持续释放。